Spedizioni e Resi

CON CHI SPEDIAMO?
Spediamo con corriere espresso TNT.

QUANTI GIORNI PER LA CONSEGNA?
La consegna della spedizione varia da spedizione in spedizione in base alla località. In linea di massima entro 2 gg lavorativi in Italia. Per le isole si considerano 4/5 gg.

Per le spedizioni estere il tempo è maggiore e si considera all’incirca un 6/7 gg salvo imprevisti.
Es: pacco rimasto fermo in dogana per qualche problema di trasporto.

IL RESO
Il reso avviene riprogrammando semplicemente il ritiro presso il luogo dove il pacco è stato spedito. Il costo della spedizione sarà a carico dell’acquirente. Una volta ricevuta la merce sarà nostra premura effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il Rimborso potrà essere effettuato solo ed esclusivamente se la merce sarà riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata spedita, con i cartellini attaccati e nella confezione originale.

IL CAMBIO MERCE
Il cambio avviene riprogrammando semplicemente il ritiro presso il luogo dove il pacco è stato spedito. Il costo della spedizione sarà a carico dell’acquirente. Una volta ricevuta la merce sarà nostra premura effettuare una nuova spedizione con la merce da sostituire. Il cambio merce potrà essere effettuato solo ed esclusivamente se la merce sarà riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata spedita, con i cartellini attaccati e nella confezione originale.

Per rendere o cambiare il tuo ordine invia prima una email a info@giovannaabate.com e organizza il reso/cambio con il nostro servizio clienti.